سياسة الضمان

في European Technology Group لأجهزة كشف المعادن، نفخر بجودة وموثوقية منتجاتنا.

نحن ملتزمون بتقديم أفضل أجهزة كشف الذهب والمعادن لعملائنا، وندعم ذلك بسياسة ضمان شاملة تضمن رضاكم وراحة بالكم.

التزامنا بالجودة:

تخضع جميع أجهزتنا لعمليات فحص واختبار صارمة قبل وصولها إليكم لضمان توافقها مع أعلى معايير الأداء والمتانة. نحن نثق بالتقنيات التي نقدمها ونسعى لضمان حصولكم على أفضل تجربة ممكنة في رحلة البحث عن الكنوز.

مدة الضمان:

جميع أجهزة كشف الذهب والمعادن التي نبيعها تأتي مع ضمان.
يشمل الضمان عيوب التصنيع والمواد التي قد تظهر أثناء الاستخدام العادي للجهاز.

ماذا يشمل الضمان؟

الإصلاح أو الاستبدال: في حال ظهور أي عيب تصنيعي خلال فترة الضمان، سنقوم بإصلاح الجهاز أو استبداله بآخر جديد من نفس الطراز دون أي تكلفة إضافية.
الدعم الفني: نوفر دعمًا فنيًا كاملاً لمساعدتك في حل أي مشكلة قد تواجهها مع جهازك. فريقنا من الخبراء مستعد دائمًا للإجابة على استفساراتك وتقديم الإرشادات اللازمة.

ما الذي لا يشمله الضمان؟

لا يشمل هذا الضمان الحالات التالية:

الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو الإهمال أو الحوادث.
الأضرار الناتجة عن محاولات إصلاح أو تعديل الجهاز من قبل جهة غير معتمدة.
الأعطال الناتجة عن استخدام ملحقات أو بطاريات غير متوافقة.
التآكل الطبيعي للأجزاء نتيجة الاستخدام المنتظم.

إثبات الشراء: يرجى الاحتفاظ بفاتورة الشراء الأصلية كدليل على تاريخ الشراء وصلاحية الضمان.

تعليمات الشحن: سيقوم فريقنا بتزويدك بالتعليمات اللازمة حول كيفية شحن الجهاز إلى مركز الخدمة المعتمد.

كيفية الحصول على خدمة الضمان:

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الضمان الخاصة بنا، فلا تتردد في التواصل معنا. نحن هنا لمساعدتك.

إذا واجهت مشكلة مع جهازك خلال فترة الضمان، يرجى اتباع الخطوات التالية:

European Technology Group العنوان: Karlsruher Str. 18,
30880 Laatzen, Germany

الهاتف:

+4915737338870

البريد الإلكتروني:

info@eurotechnology-group.com